전자政府와 행정정보서비스의 보편성
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작성일 21-11-10 15:38
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설명
순서
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정정보서비스의 보편성과 의의
1. 전자government 와 전자적 행정정보서비스
2. 전자적 행정정보서비스의 보편성
Ⅲ. 행정정보서비스의 보편성 확대를 위한 example(사례) 및 시사점
1. 공공정보통신의 활용
2. 키오스크(KIOSK)의 활용
4. 행정정보서비스의 보편성에 대한 시사점
Ⅳ. 행정정보서비스의 보편성 제고를 위한 접근수단의 활성화
1. 공공정보통신(Public Access Network)을 통한 공공정보에의 접근성 제고
2. KIOSK를 통한 접근의 보편성의 강화
3. 전자우편(E-mail) 서비스를 통한 전자적 행정정보서비스의 확대
Ⅴ. 결 론
이러한 행정정보서비스의 보편성을 세가지 측면, 즉 접근의 보편성, 이용의 보편성, 혜택의 보편성을 중심으로 살펴보면 다음과 같다(표1 참조). 이러한 구분은 엄밀한 의미에서 단계별 발전이라고 보기는 어려우나, 행정정보서비스의 보편성이 확대되는 과정이라고 이해하면 도움이 될 것으로 생각된다
본 글에서는 전자적 행정정보서비스의 보편성을 제고하기 위한 여러 수단 중 해외에서 많이 논의되고 있는 키오스크, 공공정보통신, 그리고 전자우편서비스 등에 관련되어만 논의하고자 한다. 또한 이들 세가지 수단의 활성화를 위한 방안을 논의하고자 한다. 이들은 우리의 현실을 감안 할 때 비교적 도입하기가 용이하고 전자적 행정정보서비스의 접근성 확대라는 측면에서 우선적으로 고려할 수 있는 중요한 요소들이라고 생각되기 때문일것이다
Ⅲ. 행정정보서비스의 보편성 확대를 위한 example(사례) 및 시사점
1. 공공정보통신의 활용
공공정보통신(PAN: Public Access Network)은 지歷史(역사)회의 모든 주민들이 이용할 수 있는 정보유통의 네트워크이자 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 주민들간의 상호작용과 지식의 전달이라는 인간네트웍(Human Network)을 의미한다(최두진, 1995). 이는 ‘전자마을(Electronic Village)’을 지향하는 지역 또는 市民 네트워크로서 미국에서는 공공정보의 획득에 비용을 부담시키지 않는다는 취지인 ‘Free Net’의 형태로 운영되고 있다아 Free Net에서는 행정·교육·기술·보건과 관련된 다양한 정보와 지식이 제공되며, 전자메일 서비스와 누리망 이나 전국적인 네트워크에 연결시켜 주는 게이트웨이 서비스를 제공하고 있다아
이러한 공공정보통신은 행정정보를 포함한 공공정보를 최소한의 비용이나 비용 부담없이 市民들에게 제공함으로써 행정정보서비스의 보편성 제고에 일익을 담당한다고 볼 수 있다아 미국의 경우 3백여개의 PAN이 존재하고 있는 데, 아래에서는 Silicon Valley와 Seattle의 공공정보통신에 대해 알아보며, 또한 미국의 공공정보통신과 유사한 기능을 수행하고 있는 한국의 지역정보센터에 관련되어도 살…(省略)
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행정정보서비스의 보편성에 대한 논의와 아울러 이를 위한 방안(方案)으로서 키오스크와 공공정보통신(PAN) 그리고 전자우편서비스를 통한 보편적인 행정정보서비스의 가능성을 살펴보고 이들이 시사하는 바를 우리의 경우에 비추어 생각해 보고자 한다.
행정정보서비스의 보편성에 대한 논의와 아울러 이를 위한 방안으로서 키오스크와 공공정보통신(PAN) 그리고 전자우편서비스를 통한 보편적인 행정정보서비스의 가능성을 살펴보고 이들이 시사하는 바를 우리의 경우에 비추어 생각해 보고자 한다. 또한 이들 세가지 수단의 활성화를 위한 방안(方案)을 논의하고자 한다.
