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작성일 22-12-25 11:51
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그때 저는 한 마디라도 웃으면서 대화할 수 있었고 더 빠르고 편하게 쇼핑을 마칠 수 있었습니다. 그러나 본인들의 편의를 위해서 출고 방식을 주문 순이 아닌 입금 순으로 바꾸고, 출시 전 웃돈을 받으며 사전 예약도 실시했습니다. 신풍제지의 해외영업팀에 일하면서 고객의 편의를 위해 끊임없이 노력하는 영업인이 될 것임을 약속드립니다. 이는 저뿐만 아니라 다른 고객들의 불만으로 이어졌고, 결국 불량업체로 인식되어 사업을 접게 되었습니다. 얼마 전 어머니와 함께 선물을 사러 백화점을 갔을 때 일입니다. 외국인의 입장에서 겪는 인…(투비컨티뉴드 )
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다. 이러한 경험을 통해 서비스를 제공할 때 항상 고객의 편의를 우선시해야 한다는 것을 배울 수 있었습니다. 미국에서 태어나 외국 文化에 항상 관심이 많았던 저는 대학 생활을 하면서 외국인 학생들의 한국 생활을 도와주는 한국인 도우미로 활동했습니다. 인터넷(Internet)에서 점차 유명해지던 쇼핑몰이 있었습니다. 또한 제가 원하는 제품이 있는 다른 브랜드 매장까지 직접 안내도 해주었습니다. 제가 여자 옷 매장에 있는 것을 어색해 해서 물건을 잘 고르지 못하자 매장 직원이 어머니께 선물할 것을 알고는 친근하게 제게 말을 걸어왔습니다.
2.신풍제지의 해외영업팀에서 함양해야 할 국제적 감각이 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 무슨 노력을 기울였는지 셜명하시오 .
“한국을 알리는 민간 외교관”
해외 영업을 하기 위해서는 외국어 역량 뿐 아니라 전 세계 다양한 文化를 존중하고 남들과 다른 생각을 갖추는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 반면 최악의 서비스는 본인의 편익과 이익만을 추구하는 것이라고 생각합니다.
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자기소개/해외영업
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신풍제지
지원자 자기紹介(소개)서 예문
(해외영업)
신풍제지
1.본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단하는 근거 및 사유에 대해 설명(說明)하시오.
“내가 편한 대로가 아닌 네가 편한 대로”
고객이 요청하기 전에 먼저 다가가 필요한 것을 제공하여 고객을 편리하게 해주는 것이 최고의 서비스라고 생각합니다.
