기본적 의사소통과 원조기술
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작성일 22-12-12 17:42본문
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의사소통이 명확하게 이뤄지지 않는 것은 다음과 같은 때에 발생한다. 메시지를 정확하게 주고받는 능력은 감정 상태나 기대 등에 의해서 왜곡될 수 있다 우리는 듣고 싶은 것, 혹은 듣기를 예상하고 있던 것, 관심을 가지고 있는 것을 듣는 경향이 있다 즉 우리는 정서적 욕구를 충족하고 불편함을 피하기 위해서 메시지를 종종 왜곡한다. 그러므로 어느 정도의 오해는 예상하고 이 문제를 줄여나가려는 자세가 필요 하다.
xxx3; 남들이 말하는 것을 들을 수 있도록 자신의 방어를 줄이는 의지
xxx4; 말하고 있는 사람에게 주의를 기울여 듣고자 하는 의지 …(skip)
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순서
기본적 의사소통과 원조기술
다.
-본론
1. 기본적 의사소통기술
■ 社會福祉士(사회복지사)가 자주 사용하는 의사소통 두 가지
xxx2; 사람간의 원조를 촉진하기 위한 것
xxx3; 기관 내, 기관 간, 전문 분야 간의 정보의 분야를 촉진하기 위한 것
■ 좋은 의사소통의 기초가 되는 태도
xxx2; 모든 인간은 독특하고 그 결과 누구나 독특한 방법으로 사건을 인식하고 경험하고, 상호교환 한다는 것을 이해한다. 이것은 한 사람이 다른 사람을 언어적, 비언어적 행위에 의미를 부여할 때 일어난다. 의사소통은 두 가지 요인에 의해 좌우 된다된다. 첫째는 시각 청각 촉각과 같은 감각의 기능이고, 둘째는 두뇌의 인지활동으로 주의 집중 지각, 기억, 언어, 槪念화, 추론, 의사 결정 등을 말한다.
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설명
■기본적의사소통과원조기술■
레포트/인문사회
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기본적 의사소통과 원조기술
차 례
1.서론
-의사소통이란
2.본론
-기본적 의사소통 기술
-결과 적인 원조관계의 창출
-기본적인 원조기술
-비언어적 의사소통
-나 전달법
-정서와 감定義(정이) 이해
-방어적 의사소통에 대응하기
-文化적 차이가 있는 클라이언트에 대한 원조
3.結論
-발표 준비를 마치고 느낀점.
의사소통이란
의사소통이란 기본적으로 의사소통이란 한 개인이 다른 사람에게 의도적이건 아니건 정보를 전달하는 과정이다.
(1) 다른 사람이 스스로 말하게 두지 않고, 우리가 대신 말해 줄때
(2) 듣고 말하는 것에 편견이나 선입견이 影響(영향)을 미치도록 방치 할 때
(3) 느끼고 생각하는 것을 남들이 이미 알고 있는 것 같아서 이야기 하려 하지 않을 때
(4) 지시나 위협, 설교, 판단, 비난, 비웃음 등으로 의사소통을 억누를 때
이 장에서는 사회복지와 의사소통에서 기본이라고 할 수 있는 것들을 다루도록 한다.