[보고서] 한국전기안전공사 고객관리 업무 analysis(분석) 보고
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작성일 22-12-19 19:52본문
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한국전기안전공사,고객관리,업무,보고,경영경제,레포트
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![[보고서]%20한국전기안전공사%20고객관리%20업무%20분석%20보고_ppt_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%B3%B4%EA%B3%A0%EC%84%9C%5D%20%ED%95%9C%EA%B5%AD%EC%A0%84%EA%B8%B0%EC%95%88%EC%A0%84%EA%B3%B5%EC%82%AC%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%20%EC%97%85%EB%AC%B4%20%EB%B6%84%EC%84%9D%20%EB%B3%B4%EA%B3%A0_ppt_05.gif)
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수용가 - 고객관리 업무 분석 보고 통합정보시스템 Workshop 전체업무 흐름도 1 결정사항 및 미비 사항 2 현 시스템의 결점 및 improvement(개선)사항 3 기대 efficacy 4 5 질의 접수 2004 . 4. 수용가 - 1. 전체업무 흐름도 ( 현 행 ) 은 행 금 결 원 인사노무 재무회계 업무 월보 수 용 가 수금 관리 계.해지 관리 요청.검사 관리 다중 관리 전력설비 엔지니어링 수금.미수.가수 관리 집계. 출력 기술 업무 전기안전관리대행 자가용 요청 특별안전점검 자가용 수용가 사용전.정기검사 다중이용시설 관리 지로 장표 통합지로 관리 수불 관리 수수료 자동 이체 신청.청구 관리 자동이체 수용가 관리 세무 보고 세무 이력 관리 매입.매출 집계 세무 資料 조회 사업계획 대 실적 사업 계획 입력 각 팀 별 실적 관리 사업 실적 출력 전력 설비 수력.화력.복합관리 송.배전.원자력관리 시설 안전 시설 안전 資料 관리 조회. 결...
수용가 - *
고객관리 업무 분석 보고
통합정보시스템 Workshop
전체업무 흐름도
1
결정사항 및 미비 사항
2
현 시스템의 결점 및 improvement(개선)사항
3
기대 efficacy
4
5
질의 접수
2004 . 4.
수용가 - *
1. 전체업무 흐름도 ( 현 행 )
은 행
금 결 원
인사노무
재무회계
업무 월보
수
용
가
수금 관리
계.해지 관리
요청.검사 관리
다중 관리
전력설비
엔지니어링
수금.미수.가수
관리
집계. 출력
기술 업무
전기안전관리대행
자가용 요청
특별안전점검
자가용 수용가
사용전.정기검사
다중이용시설 관리
지로 장표
통합지로 관리
수불 관리
수수료 자동 이체
신청.청구 관리
자동이체 수용가 관리
세무 보고
세무 이력 관리
매입.매출 집계
세무 資料 조회
사업계획 대 실적
사업 계획 입력
각 팀 별 실적 관리
사업 실적 출력
전력 설비
수력.화력.복합관리
송.배전.원자력관리
시설 안전
시설 안전 資料
관리
조회. 결과 관리
계 측 기
이력 관리
수리내역 관리
교정내역 관리
보유정수 관리
총 괄 팀
기 술 팀
검 사 팀
전력 설비
수 용 가
접수
실적상황
기본입력
결과입력
인증.진단 관리
기여금 관리
엔지니어링
점 검 팀
점검 업무
일반용 요청.계약
일반용 사용 전
일반용 다중점검
COBOL
C/S
수용가 접수
처리 건수/금액
공급가액(매출)
건수.수수료
세부이력사항
세금계산서
수수료.수용가 資料
계약 수용가 資料
계약 수용가 資料
사원
수용가 접수
계약 수용가 資料
진단 결과
업무 진행 프로세스 단절
단순 반복 작업이 많음
데이터 통합.활용이 미흡
실시간 資料 활용이 미흡
공통 코드, 수용가 계약 번호통합 관리 미흡
사용 권한 관리가 미흡
엔지니어링
수용가 - *
1. 전체업무 흐름도 ( 구축 방향 )
개발후
현…(drop)
다.