호텔정보시스템의 발전
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고객만족이라는 호텔경영의 기본적 이념이외에 호텔 업무의 효율적 운영이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 수단 및 기반으로 작용하고 있는 호텔정보시스템에 대하여 좀더 자세하게 알아보았습니다호정시레포트 , 호텔정보시스템의 발전생활전문레포트 ,
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고객만족이라는 호텔경영의 기본적 이념이외에 호텔 업무의 효율적 운영이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 수단 및 기반으로 작용하고 있는 호텔정보시스템에 대하여 좀더 자세하게 알아보았습니다
호정시보고서
호텔정보시스템의 발전
설명
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 호텔정보시스템
1). 호텔정보시스템의 개요
2). 호텔정보시스템의 구성
2. 호텔 컴퓨터시스템의 발달
3. 프론트 오피스 시스템
4. 백 오피스 시스템
5. 업장 경영 시스템
6. 인터페이스 시스템
7. 호텔정보시스템의 사용실태 및 결점
Ⅲ. 결 론
展望 및 conclusion(결론)
2) 호텔정보시스템의 구성
관광호텔업에서 운영하고 있는 호텔정보시스템은 다른 산업과는 달리 다양한 종류의 정보시스템으로 구성되어 있따 이는 호텔업의 경영 속성 상 1년 365일 동안 영업이 이루어지는 서비스 산업이기 때문에 일반 기업의 정보시스템과는 다르게 구성된다고 할 수 있따 일반적으로 호텔정보시스템은 프론트 오피스(front office) 시스템과 백오피스(back office) 시스템, 인터페이스(interface) 시스템 및 POS 시스템으로 구성되어 있따 여기에서 프론트오피스 시스템은 일반적으로 고객과 직접적인 접촉을 갖고 객실 매출을 발생시키는 프론트오피스 업무를 지원하는 시스템을 말하며, 백오피스 시스템은 발생된 매출의 집계와 分析…(drop)
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