의 사 소통망
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작성일 22-10-11 04:27본문
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레포트/경영경제
순서
경영조직론상 의사 소통망 (커뮤니케이션 네트워크)
1. 의사소통망의 의의
경영조직론에서의 의사소통망이란 누가 누구와 의사소통을 할 수 있는가를 사전에 지시해 주는 사전 결정된 유형이라고 할 수 있다아
본래 조직의 구성원들은 과업, 규범, 작업조건, 개인의 characteristic(특성) 등을 중심으로 적합한 의사소통 패턴을 형성하게 마련이며, 이러한 의사소통 과정에서 조직의 公式 적 구조와, 구성원의 자생적 행동이 복합적으로 작용한다.
2. 의사소통망의 유형 연구
구 분
쇠사슬형
(chain)
수레바퀴형
(wheel)
원형
(circle)
완전연결형
(all channel)
개 념
-.公式 적명령
계통에 따라
아래로만 흐름
-.고층조직서 발견
-.구성원들의
정보전달이
어느 중심인물에
집중되는 패턴
-.公式 적 작업집단
-. 집단구성원간
뚜렷한 서열이
없는 경우,
의사소통목적과
방향없이 정보가
전달됨
-. 태스크포스,
위원회 등
-. 가장바람직한
유형으로 구성
원들 사이의
정보교환이
완전히 이뤄
지는 패턴
-.창의성 요구
문제에 효율적
권한의 집중도
높음
중간
낮음
매우낮음
의사소통 속도
중간
단순과업:빠름, 복잡:늦음
모인 경우:↑ 떨어진 경우:↓
빠름
정 확 성
문서:높음, 구두:낮음
단순:↑ 복잡:↓
모임↑ 떨어짐↓
중간
집단의 만족도
낮음
낮음
높음
높음
의사결定義(정의) 속도
빠름
중간
늦음
결정에대한 집단의
몰입정도
낮음
중간
높음
높음
3. 의사소통망과 조직행위
일반적으로 조직에서의 네트워…(drop)
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의 사 소통망
설명
의 사 소통망
다.
이러한 의사소통망이 조직에서 어떻게 작용하느냐에 따라 조직의 의사소통 효율성, 성과에 많은 영향을 미치게 된다
이하에서는 이러한 관점을 중심으로 의사소통망의 유형과 의사소통망이 조직행위에 미치는 영향을 간단히 살펴보고자 한다.