[경영학과] 고객지향적인서비스운영활동이고객만족에미치는effect에과한연구
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커뮤니케이션 0.366* 0.251*
0.298* 0.423*
0.536* 리더십 서비스 품질전략(strategy) 0.190* 0.277*
0. 408* 리스크테이킹 0.124 팀워크
0.160*
고객만족
…(drop)
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