경영조직론상 태도 change(변화)의 이해
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작성일 22-12-31 23:59본문
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② 동일화
한 개인과 다른 사람이나 집단의 관계로 개인이 보상적이고 만 족을 얻은 경우에 영향받은 태도를 자기 자신의 일부로서 태도를 형성하고 그 한도에서 유지하는 것이다
③ 내면화
유발된 태도나 행위가 내면적으로 보상되며 한 사람의 가치체계에 부합될 때 나타나는 것으로 태도변화는 훨씬 심층적인 것이 될 수 있다
일반적으로 순응이 행위를 유도하는 가장 신속한 방법이나 항상 감독과 보상이 따라야 하고 내면화는 가장 어려운 방…(생략(省略))
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다.
2) 변화
켈만은 변화단계를 개인의 태도에 영향을 미치는 사회적인 영향력으로 보고 순응, 동일화 내면화 과정을 통해 일어난다고 보았다.순서
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1. 태도 변화에 대한 접근 방법
1) 전통적인 견해
태도를 독립변수 행위를 종속변수로 보아 태도를 변화시키면 그 결과로 행위가 변화한다는 입장이었다.
새로운 행위를 가르치는 방법으로 비디오 등을 통해 바람직한 행위를 제시하는 모델링, 바람직한 행위를 실습해 보는 기회를 제공하는 역할 연기법, 훈련자가 정확한 행위를 했을 때 동료들이 칭찬 등의 강화를 제공하는 사회적 강화 등을 추천하고 있다
2. 태도 변화의 과정
레윈이 제시한 theory(이론)은 개인, 집단 조직 수준 등의 태도 변화에 전반적으로 적용할 수 있다
1) 해 빙
개인이나 집단의 변화에 대한 준비단계로 과거의 방식을 파괴하여 새로운 대체 안을 받아들일 태세를 갖도록 하는 것이다.
2) 새로운 입장 (행위에 의한 태도변화)
벰을 필두로 하는 강화theory(이론)가들은 행위를 변화시켜서 태도를 변화시킬 수 있다는 입장으로 구체적인 행위를 교육할 수 있고, 그 행위가 업무 수행 과정에서 확인되므로 기업조직에서 의 태도변화를 위해서는 보다 효능적이라는 연구 결과들이 나타난다고 한다.
① 순응
한 개인이 다른 사람 또는 집단의 영향력을 수용하는 것으로 태도변화가 없어도 행위변화가 일어날 수 있으나 압력이 풀리면 개인은 본래의 생각으로 회귀한다.